الحساب
ميزات الحساب تحت الحساب في واجهة المتجر. التصفح كضيف لا يتطلب دخولاً؛ إنشاء الطلب ومعظم شاشات الحساب تتطلبه.
تسجيل الدخول
يدخل المتسوقون بـ رمز لمرة واحدة عبر الهاتف، وليس بريداً وكلمة مرور.
- أدخل رقم جوال كويتي.
- اطلب رمزاً لمرة واحدة.
- أدخل الرمز.
- يبقى العميل مسجّلاً في المتجر.
في التطوير المحلي مُرسل الرسائل تجريبي: يُسجَّل الرمز (وقد يظهر على الشاشة) بدل إرساله عبر SMS. راجع القيود الحالية.
الخروج ينهي الجلسة. يمكن أن تبقى سلة الضيف للتسوق بلا حساب.
الملف الشخصي
يمكن تحديث الاسم والبريد واللغة (الإنجليزية أو العربية) وتاريخ الميلاد والجنس وحجم الأسرة. إكمال الحقول قد يمنح مكافأة ولاء إذا كانت إعدادات الولاء تفعّلها.
العناوين
العناوين مصممة للكويت: دبوس الخريطة، المدينة/المنطقة، رقم PACI اختياري، قطعة، شارع، مبنى، دور، شقة، هاتف، وملاحظات. يمكن تعيين عنوان افتراضي.
عند إتمام الطلب تُنسخ لقطة من العنوان على الطلب حتى لا تغيّر التعديلات اللاحقة السجل.
الطلبات
من الحساب ← الطلبات يستطيع العميل:
- عرض الطلبات الحالية والسابقة
- فتح طلب ومتابعة تقدّمه
- الإلغاء إن كان الطلب ما يزال قابلاً للإلغاء، مع سبب مثل تغيير الرأي أو الطلب بالخطأ أو البطء أو إيجاد بديل أو غير ذلك
التقدّم المعتاد الذي يراه العميل:
أُنشئ → مؤكَّد → قيد الالتقاط → جاهز → في الطريق → تم التوصيل
وأيضاً: فشل التوصيل، ملغى.
المحفظة والولاء
| الميزة | ماذا يرى العميل |
|---|---|
| المحفظة | الرصيد وسجل الحركات؛ يمكن الدفع من المحفظة عند الإتمام |
| الولاء | رصيد النقاط وسجل الكسب والاستبدال؛ استبدال النقاط على السلة |
تُضبط قواعد الكسب والاستبدال (مكافأة الترحيب، مكافأة الملف، انتهاء الصلاحية) من اللوحة ← الإعدادات ← الولاء.
جمعية برو
صفحة برو تشرح العضوية. يمكن للمسجّلين الاشتراك في خطة منشورة (الدفع من المحفظة بالسعر المضبوط) أو الإلغاء عند نهاية الفترة. المزايا تأتي من إعدادات برو العامة.
المفضلة والمشاهدات الأخيرة
- المفضلة تتطلب تسجيلاً. إضافة أو حذف منتجات؛ القائمة مقسّمة صفحات.
- يمكن تتبع المشاهدات الأخيرة للمسجّلين ودمجها بعد الدخول.
الإشعارات
تغطي إشعارات التطبيق تقدّم الطلب والنقاط والمحفظة والحملات والدعم. يمكن تعليم إشعار واحد أو الكل كمقروء. يمكن للمتجر أيضاً الإبقاء على اتصال مباشر للإشعارات الجديدة.
تسجيل رمز الدفع موجود لـ iOS وAndroid، لكن إرسال تلك الدفعات غير مكتمل. راجع القيود الحالية.
الدعم
يفتح العملاء تذاكر بموضوع وتصنيف وروابط اختيارية للطلب/المنتجات ورسالة ومرفقات. يمكن الرد وتحديث تذكرة مفتوحة.