السلة والدفع
السلة
تجربة السلة واحدة للضيف وللعميل المسجّل. تُحفظ سلة الضيف على الجهاز وتُدمج في الحساب بعد الدخول برمز الهاتف.
إجراءات السلة المعتادة:
- إضافة أو تغيير الكمية أو حذف سطر
- تطبيق كوبون أو إزالته
- استبدال أو إلغاء نقاط الولاء (للمسجّلين)
- تفعيل التوصيل السريع إن توفر في المنطقة
- إفراغ السلة بالكامل
يشمل الإجمالي: مجموع الأصناف، رسوم التوصيل، رسوم السريع، خصم الكوبون، خصم الولاء، ومكافآت العروض.
توصيل أو استلام
| النمط | ماذا يفعل العميل | النتيجة |
|---|---|---|
| توصيل | اختيار منطقة أو إسقاط دبوس أو عنوان محفوظ | فرع الخدمة والمنطقة والرسوم وزمن الوصول المتوقع |
| استلام | اختيار فرع الاستلام | بلا رسوم توصيل؛ الاستلام من الفرع |
الفترات الزمنية
التوصيل المجدول يستخدم فترات قابلة للحجز بتواريخ التقويم الكويتي. لكل فترة بداية ونهاية وسعة متبقية.
قد يتجاوز التوصيل السريع وبعض المسارات القياسية اختيار الفترة. الاستلام لا يستخدم فترة توصيل.
إتمام الطلب
- راجع السلة وما إذا كان الطلب توصيلاً أو استلاماً.
- سجّل الدخول برمز الهاتف إن كنت ستُنشئ طلباً (الطلبات تتطلب حساب عميل).
- أكّد تفاصيل العنوان (قطعة، شارع، مبنى، دور، شقة، هاتف).
- أضف ملاحظة اختيارية وفترة توصيل إن لزم.
- اختر طريقة الدفع وأنشئ الطلب.
طرق الدفع (هذه المرحلة)
تُقبل فقط هاتان الطريقتان عند إنشاء الطلب:
- الدفع عند الاستلام
- المحفظة (الخصم من محفظة العميل)
كي نت وبطاقة الائتمان وآبل باي قد تظهر في الإعدادات والشارات التسويقية، لكنها غير مربوطة بإتمام الطلب. راجع القيود الحالية.
التأكيد
بعد إنشاء الطلب يرى العميل شاشة تأكيد ويمكنه متابعة الطلب من الحساب ← الطلبات.